Ovenruit gebarsten

Kwestie

• Het glas van de ovendeur is in kleine stukjes gebarsten.
• Wat te doen als het glas van je oven breekt

Heeft betrekking op

• Inbouwovens
• Vrijstaande fornuizen

Oplossing

We weten dat als het geharde glas breekt, het geluid en het rondvliegende glas behoorlijk schrikwekkend kunnen zijn.

Als dit jou helaas is overkomen, zijn wij er om je te helpen, te steunen en voor je te zorgen.

In dit document leggen we uit waarom dit kan gebeuren en begeleiden we je bij wat je vervolgens kunt doen.

Contactnummer voor Klantenservice - 0172-468300

ZORG DAT U HET VOLGENDE BIJ DE HAND HEEFT WANNEER U BELT:

Het modelnummer (Prod. No. / PNC) en de gegevens van uw oven (meestal aan de binnenkant van de oven aan de rechterzijde waar de deur sluit). Deze informatie hebben we nodig om uw probleem te kunnen oplossen en er zeker van te zijn dat we het juiste glas voor u hebben besteld.

Deze gegevens vind je aan de binnenkant van je ovendeur, net zoals op de afbeelding hieronder.

1. Modelnummer

2. Productnummercode (PNC)

3. ML-code

4. Serienummer

In dit document leggen we uit waarom dit kan gebeuren en begeleiden we je bij wat je vervolgens moet doen.

Dat het glas van de deur versplintert komt niet heel vaak voor; alle geharde glassoorten die voor apparaten of andere toepassingen worden gemaakt, kunnen echter breken als ze aan bepaalde omstandigheden worden blootgesteld.

Gehard glas is zo ontworpen dat het in kleine fragmenten breekt en daardoor geen scherpe punten of lange, gevaarlijke glasscherven achterlaat. We raden echter nog steeds aan om voorzichtig te zijn bij het opruimen van het gebroken glas.

Hieronder staat een foto van gehard glas. Er kan glas uit de deur vallen.

Ruim het gebroken glas op:

• Zorg ervoor dat het gebied vrij is van huisdieren en kinderen
• Zorg dat u schoenen draagt wanneer u het apparaat inspecteert
• Voordat u het glas veegt, moet u ervoor zorgen dat het apparaat is afgekoeld.
  • Je draagt beschermende handschoenen
  • U gebruikt een stoffer en blik of een ander geschikt hulpmiddel om glasscherven op te ruimen.
  • Probeer nooit gebroken glas op te zuigen met een stofzuiger.

Het glas vervangen

• Als een binnenruit beschadigd is geraakt, bijvoorbeeld tijdens het schoonmaken, kunt u een vervangend exemplaar kopen in onze Webshop.
• Als de buitendeur is gebarsten of u een bezoek van een servicemonteur wilt, neem dan contact met ons op om een reparatie in te plannen.

Hoe voorkom je gebroken glas:

• Plaats geen schalen op de ovendeur, omdat deuren niet zijn ontworpen om gewicht te dragen. Dit kan schade veroorzaken aan de scharnieren of het glas.
• Vermijd blootstelling aan extreme temperatuurverschillen, zoals een hete ovenschaal tegen de ovendeur, omdat dit schade kan veroorzaken die de stevigheid van de deur vermindert.
• Vermijd het aanbrengen van een koude reinigingsoplossing of een natte doek als de oven nog heet is; ook hier kan het temperatuurverschil het glas beschadigen.
• Vermijd stoten tegen de deur, vooral aan de kant(en) waar het pijn doet, wanneer u deze verwijdert om schoon te maken.
• Voorkom dat de deur hard dichtvalt.
• Zorg ervoor dat de behuizing van het apparaat waterpas en haaks staat.

Een fabricagefout treedt over het algemeen al vroeg tijdens het gebruik op. Neem contact op met ons team als u een inspectie door een servicetechnicus wilt laten uitvoeren.

Als het glas door een impact is gebroken, kunt u onze Webshop bezoeken om vervangend glas te kopen.